Lean Management 4.0 hält Einzug bei LACROIX!

Beschleunigung der Digitalisierung, um Daten zu digitalisieren und zu strukturieren

Vor dieser Lösung beruhte die LDM-Methode von LACROIX auf dem Prinzip von Meetings in regelmäßigen Abständen. Die Informationsflüsse gingen in zwei Richtungen, von der Geschäftsleitung zu den Shopfloor-Teams oder von der Produktion zum Top Management, um Schwierigkeiten an die geeignete Managementstufe weiterzuleiten.

Bis zur Digitalisierung wurde dazu eine von Hand auszufüllende Tabelle verwendet, in die auf gleich bleibende oder sich täglich ändernde Art bestimmte Informationen eingetragen wurden. Anschließend wurden wöchentliche Ausdrucke dieser Tabellen angefertigt, die ein wertvolles Archiv der Produktionshistorie bildeten.

Nach diesem ersten handschriftlichen Schritt, der notwendig war, um einen Standard und eine fortschrittliche Methode einzuführen, ging es darum, den Verlust von Informationen – unvermeidlich durch wiederholte Löschungen und Änderungen – so gering wie möglich zu halten und den Zeitverlust durch das Archivieren und das Abrufen der Historie zu vermeiden.

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Eine mobile Plattform für den Shopfloor 📱

Die Linienführer verfügen jetzt über ein Smartphone, damit sie leichter fotografieren und argumentieren können als in einer handschriftlichen Tabelle. Bei den LDM-Meetings liegen den Support-Teams nun alle relevanten Informationen vor, um die Probleme zu verstehen und leichter und schneller geeignete Lösungen zu finden.

Zentralisierte und abrufbare Daten für mehr Effizienz

Wenn die Teams vor Ort mit Schwierigkeiten konfrontiert sind, haben sie sofort Zugriff auf eine Produktionshistorie. Sie haben die Möglichkeit, sie ganz einfach über Stichwörter nach Produkt oder Art des aufgetretenen Problems abzufragen. Dies bedeutet eine echte Zeitersparnis im Vergleich zur seitenweisen Abfrage der archivierten Daten.

Stärker untereinander vernetzte Teams 🌐

Fabriq beschleunigt und vereinfacht die Kommunikation unter den Mitarbeitern. Dies ist besonders nützlich bei Schichtwechsel. Für die Nachtschichten waren die Support-Dienste nicht immer verfügbar, und mit dieser digitalen Lösung können sie die aufgetretenen Probleme weiterleiten, ohne in direktem Kontakt zu ihren Gesprächspartnern zu stehen.

Bereits am nächsten Morgen nehmen die Querschnittsabteilungen und die Tagschichten sofort die wichtigen Informationen zu Ereignissen zur Kenntnis, die während ihrer Abwesenheit eingetreten sind. Kommunikation und Austausch zwischen den Abteilungen und den Teams finden regelmäßig und reibungslos unter allen Beteiligten statt. Das stärkt die Verantwortung und den Einsatz jedes einzelnen, um die Produktion kontinuierlich zu verbessern.

Mehr Autonomie für die Teams

Dank der ihnen zur Verfügung stehenden Datenhistorie können die Produktionsteams nun mehr Probleme selbst lösen. Diese Steigerung der Kompetenzen stärkt ihr Engagement und befähigt sie, mehr Initiativen zu ergreifen, ohne dabei systematisch auf die Unterstützung anderer Dienste angewiesen zu sein. Für die Mitarbeitenden ist es auch einfacher, Probleme an die nächsthöhere Hierarchiestufe weiterzuleiten, wenn sie nicht sofort selbst die Lösung finden.

Verbesserung des Eskalationsprozesses und schnellere Problemlösung ⏩

Wenn heute in der Nachtschicht ein Problem auftritt, wird das Team, das in der Lage ist, dieses zu lösen, sofort bei seiner Ankunft informiert. Dank der klaren Erläuterungen und aller Präzisierungen des Kollegen, der den Fall im Tool schildert, kann einfacher beurteilt werden, wie viel Zeit und welche Ressourcen für die Problemlösung erforderlich sind. Die Support-Teams verpflichten sich dann zuverlässiger zu einer Bearbeitungsdauer, die sie öffentlich im Tool teilen. Mitarbeiter, die ein Problem haben, das bereits von anderen gemeldet wurde, werden über den Stand der Bearbeitung informiert.

Verbesserte Produktionsqualität

Die Digitalisierung der Daten ermöglicht es auch, diese automatisch wiederherzustellen und die Vernetzung unserer Maschinen zu verbessern. Qualität, Effizienz und Schnelligkeit der Produktion sind seit der Einführung von Fabriq um ein Vielfaches gestiegen. Davon profitieren in erster Linie die Kunden.